Повернення товару в пункт видачі cd-market.

1. Як повернути товар у пункт видачі cd-market?

• Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню (дивись пункт 4).
• Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і Ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
• Ящо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
• Переконайтеся, що збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;.
• Переконайтеся, що є в наявності розрахунковий документ і гарантійний талон.;.
• Поверніть товар способами зазначеними у пунтах 2 або 3.

Звертаємо Вашу увагу на те, що продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотриманні дані умови.

2. Куди приносити товар?

• Якщо ви перебуваєте в Києві, можно самостійно повернути товар до нашого пункту видачі за адресою: Києв, пр-т.Бандери 21 (дивись карту) ;
• Тут ми відразу перевіримо товар і, якщо з ним усе добре, на місці повернемо вам гроші.;
• За електронні пристрої: смартфони, пральні машини, мікрохвильові печі, електроінструмент, гроші повертаються після експертизи, яку проводить технічний фахівець, а за потребою сервісний центр виробника. Експертиза проводиться у період до 14 днів.

Звертаємо Вашу увагу на те, що гроші поветраються тим самим способом , яким Ви їх нам перераховували.

3. Як надіслати товар кур’єрською службою?

• Якщо Ви перебуваєте не в Києві, надішліть нам товар «Новою поштою» за реквізитами: ФОП "Журбенко Павло Вікторович", тел.+380674439914, Київ, Відділення №247: просп. С. Бандери, 15-Г (за Ваш рахунок, без послуг "Післяоплата" та "Зворотня доставка");
  Обов'язково після відправки товару надішліть номер ТТН Нової Пошти у Viber: +380674439914 , вкажіть номер замовлення та причину повернення.
• Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів., після отримання та перевірки товару;

Звертаємо Вашу увагу на те, що гроші поветраються тим самим способом , яким Ви їх нам перераховували.
Повернення бракованого товару відбувається тільки за Ваш рахунок (інтернет-магазин не комренсує витрати кур'єрської служби при поверненні бракованого товару, а тим більше товару належної якості).
Якщо Ви відправили повернення товару за Наш рахунок, тоді повернення грошових коштів буте проведене з вирахуванням суми послуг кур'єрської служби.
Якщо товар був попередньо оплачений, але при отриманні покупець відмовився від товару в односторонньому порядку без поважних причин, що призвело до додаткових витрат продавця (платне зберігання, зворотна доставка), тоді повернення грошових коштів може бути проведене з вирахуванням суми додаткових витрат продавця.

4. Чи всі товари можна повернути?

     Згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
     Обмін або повернення товару можливе на протязі 14 днів, без врахування дня покупки, якщо триваліший термін обміну або повернення товару не було оголошено продавцем.
     Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і одержати назад гроші.
     Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
• Продовольчі товари.
• Лікарські засоби.
• Предмети сангігієни.
• Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
• Корсетні товари.
• Парфюмерно-косметичні вироби.
• Перо-пухові вироби.
• Дитячі іграшки м’які.
• Дитячі іграшки гумові надувні.
• Зубні щітки.
• Мундштуки.
• Апарати для гоління.
• Помазки для гоління.
• Гребінці, гребені та щітки масажні.
• Сурдини (для духових музичних інструментів).
• Скрипкові підборіддя.
• Рукавички.
• Тканини.
• Тюлегардинні і мереживні полотна.
• Килимові вироби метражні.
• Білизна натільна.
• Білизна постільна.
• Панчішно-шкарпеткові вироби.
• Товари в аерозольній упаковці.
• Друковані видання.
• Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
• Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.
• Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
• Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.).
• Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).
• Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Перелік товарів, що не підлягають обміну або поверненню є вичерпним. Продавець не має права відмовити в обміні або поверненні товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону.

Детальніше про повернення товарів можна дізнатися із постанови Кабінету Міністрів України «Про захист прав споживачів».